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2015房估经营与管理要点:设施管理

  设施管理是一种新型房地产服务业务,其主要功能是通过对人和工作的协调,为某一单位或机构创造一个良好的工作环境。设施管理是融合了企业管理、建筑学、行为科学和工程学的交叉学科。商业企业越来越强烈地认识到,拥有一个管理有序、高效率的办公环境,对企业的成功非常重要;新技术、环境意识和对健康的日益关注,也导致了对设施管理专业服务需求的日益增加。

  设施管理的传统服务主要集中在设施的运行管理与维护,但目前已扩展到为写字楼内的雇员提供一个安全、有效率的工作环境,为医院、高科技产业提供设施设备维护、空间环境维护服务等方面。例如,设施管理人员要负责保持写字楼内良好的空气质量,为楼宇更新安全控制系统,为残疾人提供无障碍的通行设施,保证设施符合政府法规和环境、健康、安全标准等。设施管理的具体工作内容通常包括:制定长期财务规划和年度财务计划,设备更新财务预测,为业主提供购买和处置房地产资产的建议,室内布局与空间规划,建筑设计与工程规划,建造与维修工程,设施维护和运营管理,电讯整合、安全和综合管理服务,信息管理与设施管理报告等。国际上,设施管理领域的专业资格,通常称为注册设施管理经理(CFM)。

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